Propiedad Intelectual
Derechos de Autor
Todos los diseños, gráficos, ilustraciones, composiciones artísticas y creaciones intelectuales mostradas en nuestros productos están protegidos por:
- Leyes Colombianas (DNDA - Derecho Nacional de Derecho de Autor)
- Leyes Venezolanas (SAPI - Servicio Autónomo de la Propiedad Intelectual)
- Convenios Internacionales de Propiedad Intelectual
Prohibiciones Expresas:
- Reproducción total o parcial sin autorización expresa
- Modificación, adaptación o derivación de los diseños
- Uso comercial de imágenes o diseños propiedad de la tienda
- Distribución no autorizada de archivos digitales
Consecuencias Legales
Cualquier violación a estos derechos será perseguida legalmente, pudiendo acarrear demandas civiles y penales conforme a las leyes de cada país, con multas que pueden superar los 200 salarios mínimos legales vigentes y penas de prisión según la gravedad de la infracción.
Condiciones Generales
1. Proceso de Personalización
- Los productos son fabricados exclusivamente bajo pedido
- El cliente debe aprobar el diseño final antes de la producción
- No se aceptan cambios después de iniciada la fabricación
2. Responsabilidad del Cliente
- El cliente garantiza que posee derechos sobre cualquier diseño o imagen que proporcione
- La tienda no será responsable por reclamos de terceros sobre diseños proporcionados por el cliente
- El cliente debe revisar cuidadosamente las especificaciones antes de confirmar el pedido
Política de Pagos
1. Confirmación de Pedidos
Los pedidos se consideran confirmados únicamente después de:
- Aprobación del diseño final
- Pago completo o anticipo del 50%
- Confirmación por escrito vía email
2. Facturación
- Se emiten facturas electrónicas con todos los requisitos legales
- El cliente debe proporcionar datos exactos para facturación
- No se realizan modificaciones a facturas ya emitidas
Protección de Datos
1. Uso de Información
Los datos proporcionados serán utilizados exclusivamente para:
- Procesamiento de pedidos
- Comunicación sobre el estado de órdenes
- Envío de información comercial (si el cliente da su consentimiento)
2. Derechos ARCO
De acuerdo con la legislación de protección de datos, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar información inexacta
- Cancelar el uso de sus datos
- Oponerse a tratamientos específicos
Aceptación de Términos
Al realizar un pedido en nuestra tienda, usted acepta expresamente todos los términos y condiciones aquí establecidos, así como las políticas de privacidad y devoluciones. Recomendamos guardar copia de este documento para futuras referencias.
